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Post by account_disabled on Oct 25, 2023 23:51:12 GMT -5
通常是创始人或首席执行官。然而,危机管理团队不太像金字塔,而更像一个平稳运行的齿轮。虽然有一个领导者在领导,但团队的其他成员却扮演着不同但同样重要的角色。 危机管理小组组织结构图 危机管理小组由以下部门组成: 领导人 行政支持 金融 人力资源 合法的 信息技术( ) 安全与风险分析 营销传播 领导人 危机管理团队的最高层是领导者。他们的任务包括管理团队、指导响应流程和时间表,以及促进运营的持续进行。 行政支持 行政支持人员是危机应对团队的 包罗万象。 他们不仅负责支持团队领导,还帮助和协助危机管理团队的其他成员履行职责。 金融 如 电话号码列表 前所述,财务部门的代表负责管理与危机应对相关的成本。让我们回到 年 月的 数据泄露事件。该公司因侵犯用户隐私而与 支付 亿美元和解。安排支付这笔罚款是财务团队的责任。 人力资源 危机期间人力资源的工作是为员工服务的。如果发生影响员工的情况,人力资源部门负责监督对这些人的支持。 合法的 法律团队负责处理公司的法律后果。他们向相关各方提供建议和支持,帮助他们就任何责任或法。 律风险做出明智的决定。 信息技术( ) 部门已就位以确保计算机网络正常运行。为了应对危机,该团队任何影响。 安全与风险分析 代表该部门的员工是处理安全和风险的其他部门的支持者。该协议的成员通常处理数据和物理安全响应。 营销传播 危机最敏感的部分之一是内部和外部如何共享局势。该部门分发信息的方式很容易扭曲观点。此人或团队负责评估危机的损害和影响,并制定如何解决和沟通危机的计划。 优先考虑危机前的平静。 应对危机的最佳时机是在危机发生之前。因此,危机管理团队最紧迫的职责之一就是在危机的早期阶段发现危机。
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